Política de Privacidade

Última atualização: 29 de abril de 2026

A sua privacidade é importante para nós. É política do Limify respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site limify.pro, na aplicação app.limify.pro, e em outros sites que possuímos e operamos.

O Limify é uma plataforma de orçamento e gestão financeira voltada para escritórios de arquitetura, engenharia, design de interiores e Archviz. Nesta política, explicamos quais dados coletamos, por que coletamos, como utilizamos e quais são os seus direitos como titular dessas informações.

Quem somos

O Limify é operado por Redraw AI Solutions LLC ("Limify", "nós", "nossos" ou "nossa"), com sede em 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, EUA.

Para qualquer questão relacionada a privacidade ou tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: suporte@limify.pro.

Princípios gerais

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou cumprir obrigações legais. Quando armazenamos dados, os protegemos por meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas, roubos, acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou previsto nesta política.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado do nosso site ou da nossa aplicação será considerado como aceitação destas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se tiver qualquer dúvida sobre como lidamos com dados, entre em contato conosco.

Dados que coletamos

1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

No cadastro e no uso da plataforma, podemos coletar:

Nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ;
Dados profissionais (atuação, porte do escritório, localização, registro CAU/CREA quando informado);
Dados de cobrança (processados por gateways como Stripe e Hotmart — ver seção sobre pagamentos);
Conteúdo inserido na aplicação: custos lançados, dados de clientes cadastrados, dados de projetos, valores de orçamentos, fotos e arquivos de portfólio, e demais informações de uso operacional do escritório.

2. Dados coletados automaticamente

Ao navegar pelo site e pela aplicação, coletamos automaticamente:

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo;
Páginas acessadas, tempo de uso, interações com funcionalidades;
Cookies e identificadores semelhantes (ver seção sobre cookies).

3. Dados de provedores de autenticação de terceiros

Caso você opte por entrar com Google ou outro provedor, recebemos os dados que esse provedor disponibilizar conforme a sua autorização — geralmente nome, e-mail e foto de perfil.

Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

Identificá-lo, autenticá-lo e dar acesso à plataforma;
Permitir o uso das funcionalidades contratadas (orçamentos, gestão de custos, apresentação de projetos via link compartilhável, IA "LimIA", relatórios, gestão de equipe);
Processar pagamentos e gerir assinaturas;
Prestar suporte ao cliente;
Enviar comunicações operacionais (alterações no plano, faturas, manutenção, alertas de segurança);
Enviar comunicações de marketing, sempre com possibilidade de descadastro;
Analisar uso da plataforma para fins de melhoria, prevenção a fraudes e segurança;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

Confidencialidade dos dados de negócio

Reconhecemos que os dados que você insere no Limify (custos do seu escritório, lista de clientes, valores de orçamentos, propostas, dados financeiros) são informações estratégicas e confidenciais do seu negócio. Esses dados são tratados com sigilo e nunca são utilizados, comercializados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O Limify atua como operador desses dados, e o titular do conteúdo é você.

Inteligência Artificial (LimIA)

O Limify oferece funcionalidades baseadas em IA (denominada "LimIA") para apoio na criação de orçamentos, geração de insights, análise de dados do escritório e atendimento de dúvidas. Para operar essas funcionalidades, podemos enviar trechos dos dados de uso (sem informações de identificação direta sempre que tecnicamente possível) a provedores externos de modelos de IA, observando contratos de processamento de dados que vedam o uso para treinamento de modelos públicos.

O usuário pode optar por não utilizar funcionalidades de IA, sem prejuízo das demais funcionalidades da plataforma.

Apresentação compartilhável de projetos

Quando o usuário gera um link de apresentação compartilhável de um projeto, esse link torna o conteúdo da apresentação acessível por terceiros que tenham o endereço. O usuário é responsável por compartilhar o link apenas com pessoas autorizadas e por gerenciar a visibilidade desse conteúdo. O Limify oferece opções de proteção (como senha e expiração) que devem ser ativadas pelo próprio usuário quando aplicável.

Pagamentos e gateways

O processamento de pagamentos é realizado por parceiros como Stripe e Hotmart. Esses parceiros recebem os dados estritamente necessários para processar a transação (nome, e-mail, dados do cartão e endereço de cobrança) e operam sob suas próprias políticas de privacidade. O Limify não armazena dados completos de cartão de crédito em seus servidores.

Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados pessoais apenas:

Com provedores de infraestrutura e serviços (hospedagem, banco de dados, e-mail transacional, atendimento, analytics, IA), todos sujeitos a contratos de confidencialidade e proteção de dados;
Com gateways de pagamento, conforme descrito acima;
Quando exigido por ordem judicial ou autoridade competente;
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com obrigação de manutenção das salvaguardas desta política.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes (pixels, tags, scripts) para:

Manter sua sessão autenticada;
Lembrar preferências e personalizar a experiência;
Medir desempenho da plataforma e das campanhas;
Análise de uso (Google Analytics, Microsoft Clarity ou ferramentas equivalentes);
Veiculação de publicidade nas plataformas em que anunciamos.

Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode comprometer funcionalidades da plataforma.

Fazemos parceria com a Microsoft Clarity e a Microsoft Advertising para capturar como você usa e interage com nosso site por meio de métricas comportamentais, mapas de calor e repetição de sessão para melhorar nossos produtos e serviços. Os dados de uso do site são capturados usando cookies próprios e de terceiros para determinar a popularidade de produtos/serviços e atividades on-line, otimização de sites, prevenção a fraudes/segurança e publicidade. Para mais informações sobre como a Microsoft coleta e usa seus dados, visite a Declaração de Privacidade da Microsoft.

Seus direitos como titular dos dados

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), com o Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu (GDPR) e com o California Consumer Privacy Act (CCPA), quando aplicáveis, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar portabilidade dos dados;
Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (ver Política de Exclusão de Conta e Dados);
Revogar o consentimento;
Opor-se a tratamentos realizados com base em interesse legítimo;
Solicitar informações sobre compartilhamento dos seus dados.

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para suporte@limify.pro ou utilize os canais previstos dentro da própria aplicação.

Retenção e eliminação

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para os fins descritos nesta política e para cumprimento de obrigações legais (por exemplo, prazos contábeis e fiscais). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

O procedimento detalhado de exclusão de conta está descrito na nossa Política de Exclusão de Conta e Dados.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso, segregação de ambientes, backups regulares, monitoramento e revisões periódicas. Apesar do nosso esforço, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que comprometa seus dados, comunicaremos você e a autoridade competente nos prazos legais aplicáveis.

Transferência internacional de dados

O Limify utiliza infraestrutura de provedores que podem hospedar dados em diferentes países. Adotamos salvaguardas contratuais com esses parceiros para que o tratamento atenda aos padrões da LGPD e demais leis aplicáveis.

Menores de idade

A plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos cadastro de menor, faremos a exclusão. Se você acreditar que um menor cadastrou-se na plataforma, comunique-nos pelo e-mail suporte@limify.pro.

Links externos

O nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não nos responsabilizamos por suas respectivas políticas de privacidade.

Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Limify oferece, de forma exemplificativa e não exaustiva:

A) Não se envolver em atividades ilegais ou contrárias à boa-fé e à ordem pública;
B) Não inserir, difundir ou armazenar conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ilegal, pornográfico, discriminatório, de apologia ao terrorismo ou contrário aos direitos humanos;
C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Limify, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer sistemas capazes de causar tais danos.

Alterações nesta política

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível em limify.pro/politica-de-privacidade, com a respectiva data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na própria aplicação.

Procedimento de exclusão

A solicitação de exclusão da conta e dos dados poderá ser realizada por qualquer usuário, independentemente do método de login, através dos seguintes meios:

Diretamente na plataforma: pelo caminho Perfil > Dados pessoais > Excluir meus dados.
Canais oficiais: pelos canais de atendimento do Limify, incluindo chat, e-mail e WhatsApp.

Para detalhes sobre prazos e retenção, consulte a Política de Exclusão de Conta e Dados.

Contato

Encarregado de tratamento de dados (DPO) e suporte: suporte@limify.pro

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